Устранение неполадок
Когда загрузка не завершается
Большинство сбоев на этом сайте видны одной фразой под полем или вместо карточки результата. Сопоставьте эту фразу, прежде чем пробовать другой загрузчик. Поиск знает только адреса TikTok и предлагает только файлы, которые реально получил.
Начните со ссылки
Поле видео хочет URL на tiktok.com либо на vm.tiktok.com, vt.tiktok.com или коротком хосте t. Подпись, голое @имя или ссылка с другой соцсети будут отклонены как не адрес TikTok. Добавьте https сами, если скопировали только хост, или позвольте форме добавить. Затем убедитесь, что ссылка открывает один пост. URL профиля указывает на человека, не на одно видео, поэтому списка файлов здесь не даст.
Имена пользователей относятся к stories. Та страница просит @имя и возвращает только stories, которые поиск ещё видит. Пустой список stories — не сломанная загрузка видео. Значит, активной story показать нечего. Истёкшие stories исчезли.
Прочитайте сообщение
Этот пост недоступен. Обычно причины — приватность, удаление или региональное ограничение. Вход в TikTok на телефоне не помогает: этот сервер не использует вашу сессию TikTok. Попробуйте ссылку в браузере без входа. Если там не можете смотреть — мы тоже не сможем получить.
Слишком много запросов из этой сети. Подождите. Лимит на сеть, поэтому VPN или общее соединение могут сработать даже при нескольких кликах. Отправка той же ссылки пачкой удлиняет ожидание.
Сервис поиска не ответил. Upstream не вернул пригодный JSON. Попробуйте снова вскоре. Если продолжается, напишите в контакты с URL и временем.
Удалено по запросу правообладателя. Этот id или имя пользователя заблокированы намеренно. Не ищите зеркало в этом домене.
Не пришёл URL файла. Пост мог быть распознан, но без файла воспроизведения, HD, с водяным знаком, музыки или списка изображений. Сохранять нечего.
Карточка появилась, но нужного файла нет
Это не то же самое, что ошибка. Чистый MP4 пропускается, когда нет адреса воспроизведения. HD пропускается, когда нет отдельного более высокого файла. Кнопка с водяным знаком пропускается, когда дублировала бы URL воспроизведения. MP3 пропускается, когда музыка пуста, в том числе на странице MP3. Кнопки фото появляются только для списка изображений слайдшоу, описанного на фото. Обновление не заполнит пустое поле.
Если кнопка стартует, а файл потом не открывается, запустите поиск снова. Подписанные ссылки CDN истекают, и прокси скажет об этом, а не отдаст устаревшую копию. HD-файлы иногда не открываются в привередливом плеере. Используйте обычный MP4, если он был предложен. Мы не перекодируем.
Нюансы телефона и компьютера
На iPhone Safari может воспроизвести видео вместо сохранения. Используйте лист «Поделиться» плеера, а если «Вставить» не сработает — долгое нажатие на поле. Шаги на странице iPhone. На Android проверьте уведомление загрузки Chrome и, если установили sideload-пакет, помните: это тот же сайт. См. браузер Android и страницу APK. На компьютере заблокированный popup редок, потому что сохранение — загрузка, а не новое окно. Гайд PC охватывает опциональное расширение, которое только предварительно заполняет ссылку.
Настройка рингтона вне этого инструмента. Если MP3 сохранился, дальше — звуковые настройки телефона, как сказано на странице рингтона. Более широкий список лимитов — в FAQ. Можно ли хранить клип — читайте это законно, а не считайте успешное сохранение разрешением.
Когда пишете, укажите полную вставленную ссылку и точное сообщение, которое видели. Мы не восстановим приватное видео и не отправим формат, который поиск никогда не возвращал.